Migration des systèmes de messagerie et de téléphonie

Informations importantes relatives à la transition

Dans le cadre de notre intégration au sein du réseau international Axians, nous adopterons, à compter du 8 janvier 2026, la nouvelle dénomination sociale Axians BNC AG.

Cette évolution n’entraîne aucun changement pour vous en termes de prestations, de contrats ou d’interlocuteurs. Afin de garantir une transition fluide et transparente, nous souhaitons vous informer ci-après des principales adaptations organisationnelles et techniques, notamment en ce qui concerne la communication, les systèmes et la facturation durant la période de transition.

Migration des systèmes de messagerie et de téléphonie

Dans le cadre de cette intégration, une migration de nos systèmes de messagerie électronique et de téléphonie sera réalisée en janvier 2026. Cette opération vise à assurer la continuité, la sécurité et la pérennité de nos moyens de communication.

Migration de la téléphonie

• 20 janvier 2026 : migration de la téléphonie

• Durant cette journée, nous vous remercions de privilégier la prise de contact par e-mail.

• Numéro d’urgence : +41 44 947 77 10

• Dès le jour suivant, les services de téléphonie seront à nouveau pleinement opérationnels.
  Les numéros de téléphone demeurent inchangés.

Communication par e-mail

• À compter du 20 janvier 2026, les échanges par e-mail s’effectueront temporairement via le domaine
  @vinci-energies.net

• Nous vous remercions de bien vouloir vous assurer que le domaine vinci-energies.net est autorisé au sein de vos systèmes (listes blanches, filtres de sécurité).

• Le cas échéant, notre équipe prendra directement contact avec vous afin de vous accompagner dans les éventuelles démarches complémentaires.

• À compter du 26 janvier 2026, l’ensemble de nos communications électroniques sera effectué exclusivement via le nouveau domaine
  @axians.ch

  Cette modification s’applique également aux adresses e-mail génériques, qui seront désormais les suivantes :

• • support.bnc@axians.ch

  • sales.bnc@axians.ch

  • finance.bnc@axians.ch

  • marketing.bnc@axians.ch

Nous vous prions de bien vouloir autoriser également le domaine axians.ch dans vos dispositifs de sécurité.