Les projets IT n’échouent pas à cause de la technique – Entretien avec Achim Büttner

Planification & stratégie

Quelles sont les clés d’une bonne planification au début d’un projet ?

Tous les acteurs concernés doivent être impliqués dès le départ. Ce n’est que si les objectifs, les rôles et les attentes sont clairs que l’on peut éviter les malentendus par la suite. Autres points essentiels : des exigences réalistes, une communication transparente et un planning fiable en termes de temps et de ressources.

Comment planifier efficacement le temps, le budget et les ressources ? 

Avec une évaluation honnête. Mieux vaut parler franchement des efforts et des besoins plutôt que de créer des attentes irréalistes avec des propositions trop serrées. Cela instaure dès le départ confiance et gestion claire des attentes.

Quels sont les pièges fréquents des entreprises dans les projets de sécurité ?

Souvent, il n’y a pas de proof of concept. On achète des produits avant de savoir s’ils conviennent vraiment. C’est pourquoi il est crucial d’être transparent dès le départ, avec une analyse claire des besoins.

Mise en œuvre & collaboration

Comment travailles-tu avec les responsables IT et les CISOs ?

En comprenant précisément leurs points de douleur, en priorisant ensemble les besoins et en discutant ouvertement des options, des risques et des efforts nécessaires. L’important : adopter une approche partenariale – agir comme un partenaire de réflexion qui traite les sujets complexes de manière pragmatique.

Qu’est-ce qui compte pour toi dans la coordination entre BNC, partenaires et clients ?

Des échanges courts, des réponses rapides, des solutions pragmatiques. L’objectif : un fonctionnement sans accroc, même dans les situations critiques.

Comment gères-tu les retards ?

Transparence maximale. Les clients savent à tout moment où en est le projet. En parallèle, les impacts sont réduits au minimum, les priorités clairement définies et le projet maintenu sur la bonne voie.

Avantages pour le client

Comment mesures-tu le succès d’un projet ?

Temps, budget, qualité – et surtout que la solution marche, satisfait les attentes et crée une vraie valeur.

Quelle est ta valeur ajoutée dans les projets ?

Je repère rapidement les obstacles, j’apporte un regard neuf et je construis avec les responsables des solutions durables.

Perspectives

Quelles sont les tendances actuelles en matière de sécurité des endpoints et des navigateurs ?

• Les ransomwares deviennent plus sophistiqués : la double/triple extorsion et le modèle Ransomware-as-a-Service sont désormais monnaie courante.
• Les attaques basées sur l’intelligence artificielle s’adaptent en temps réel et contournent les systèmes de détection traditionnels.
• Les solutions XDR s’imposent en consolidant les données issues des endpoints, des réseaux et du cloud.
• La sécurité des navigateurs gagne en importance – avec des fonctionnalités telles que le contrôle des téléchargements/uploads ou la protection contre les captures d’écran.
• Les politiques contextuelles et l’automatisation renforcent la résilience et accélèrent la réponse en cas d’incident.

Ton conseil aux responsables IT concernant Harmony Endpoint ou SASE ?

Avant toute décision : définissez clairement vos objectifs. Le SASE n’est pas une norme universelle – chaque fournisseur l’interprète à sa manière. La protection des endpoints peut aller d’un simple antivirus à une solution XDR complète, selon le prestataire.
Mon conseil : commencez par identifier vos besoins et cas d’usage, puis choisissez la solution la plus adaptée. C’est la seule façon de créer une valeur durable.