Débat VMware : les entreprises doivent-elles revoir leur approche ?
Entretien avec Reto Fallegger, architecte de solutions en gestion des données, BNC AG Pourquoi une gestion unifiée des données est-elle plus...
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Géraldine Wymann : 30 mai 2024 12:12:53
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Dans cet entretien avec Sascha Sollberger, chef de projet chez BNC AG, découvrez dans quelles situations une mesure et une évaluation du réseau WLAN sont cruciales. Apprenez-en davantage sur l'analyse des problèmes, l'état des lieux du réseau, le dépannage efficace et l'importance d'une approche holistique pour des performances et une fiabilité optimale du WLAN.
_Dans les situations où les clients nous contactent et décrivent des problèmes de réseau, nous sommes en mesure de déterminer rapidement, à partir des données de mesure disponibles, si le problème réside dans les ondes radio ou dans le réseau physique. Cela permet un processus de dépannage plus efficace et une résolution plus rapide du problème. En localisant précisément le problème, nous pouvons ensuite prendre d'autres mesures pour le résoudre et remettre le réseau dans un état optimal le plus rapidement possible.
Souvent, les clients nous appellent aussi pour faire un état des lieux général de leur situation WLAN afin de savoir quelles performances ils peuvent actuellement couvrir. Cela implique un inventaire complet de l'infrastructure WLAN existante afin de déterminer exactement ce dont ils disposent. Il se peut que ce soit une solution plus ancienne et que le client veuille savoir si elle répond toujours aux exigences. Il est essentiel que le client sache exactement avec quelle infrastructure il travaille afin de pouvoir mener à bien la planification future.
Une autre situation courante concerne la fin du cycle de vie du WLAN, qui se situe généralement entre 5 et 7 ans. Dans ce cas, les clients souhaitent planifier à l'avance et recherchent des recommandations pour un nouveau cycle de vie du WLAN.
Une autre situation importante concerne les projets de construction ou de rénovation, surtout lorsque des changements structurels sont apportés au bâtiment. Par exemple, lorsqu'une extension ou une rénovation est en cours, il est important de vérifier la situation WLAN car cela peut influencer considérablement la propagation des ondes radio dans le réseau WLAN.
Dans les nouveaux bâtiments, il est essentiel de définir le budget pour l'ensemble de l'infrastructure réseau. Dans ce cas, nous pouvons aider en créant une estimation basée sur les plans d'architecte. Même de petits changements pendant la construction peuvent entraîner des interférences imprévues avec le WLAN. Un incident intéressant s'est par exemple produit lorsqu'un mur a été peint avec de la peinture bleue contenant des particules métalliques, ce qui a provoqué des interférences avec le réseau WLAN. Beaucoup n'y pensent souvent pas, mais de tels facteurs doivent être pris en compte lors du dépannage.
_Une mesure et une évaluation professionnelles du WLAN commencent par un audit complet de l'ensemble de l'infrastructure. Des ingénieur·e·s WLAN et réseau sont impliqués dans ce processus, mesurant et analysant toute l'infrastructure, par exemple, l'ensemble du campus d'une université, et enregistrant chaque pièce individuellement ainsi que le nombre de points d'accès présents.
Ce processus est réalisé à l'aide d'appareils de mesure spéciaux qui fonctionnent automatiquement. L'appareil est guidé à travers chaque bâtiment pendant qu'il capte et enregistre les signaux WLAN. Grâce à son efficacité, l'appareil reconnaît immédiatement l'endroit où il se trouve, ce qui facilite les mesures. Cela permet une exécution précise et efficace de la mesure WLAN et facilite également le dépannage en cas de problèmes identifiés.
Une fois l'état des lieux réalisé, il est possible d'établir une visualisation de l'infrastructure WLAN et d'identifier les éventuelles zones problématiques. Ensuite, des suggestions d'optimisation sont développées en fonction de l'infrastructure existante. Cela peut inclure le déplacement ou l'ajout de points d'accès pour garantir une couverture et des performances WLAN optimales. Ce plan optimisé aide à la planification et à la mise en œuvre ultérieures.
Après la mise en œuvre des mesures proposées, une validation est effectuée pour vérifier si les résultats souhaités ont été atteints. Dans les environnements critiques pour l'activité, une validation est particulièrement recommandée. Des tests sont effectués et un protocole de réception est établi pour garantir que le réseau WLAN répond aux exigences et offre des performances optimales.
_Le « dépannage approfondi » est utilisé lorsque des problèmes techniques surviennent et ne peuvent pas être résolus uniquement en observant les ondes radio. Dans ce cas, nous travaillons en étroite collaboration avec nos ingénieur·e·s techniques pour analyser et résoudre le problème de manière exhaustive. Tandis que je me concentre sur l'examen des ondes radio, l'ingénieur·e se charge de vérifier différents aspects supplémentaires. Nous examinons le trafic de données et surveillons l'accès des terminaux au point d'accès et au système de contrôle. Grâce à ces investigations approfondies, nous nous assurons que les problèmes techniques potentiels sont identifiés et traités de manière appropriée. La surveillance du trafic de données offre des informations sur les performances et la communication du réseau, permettant un diagnostic détaillé.
En combinant l'examen des ondes radio avec la vérification du trafic de données et de l'accès des terminaux au réseau, nous pouvons trouver une solution complète aux problèmes techniques. Cette approche globale garantit que les problèmes potentiels sont identifiés et résolus efficacement, pour optimiser les performances et la fiabilité du réseau WLAN.
_Il existe une multitude de surprises et d'enseignements que les clients peuvent tirer de la mesure et de l'évaluation du WLAN. De nombreuses entreprises peuvent ne pas être conscientes du potentiel de leur réseau WLAN. Grâce à un état des lieux précis et à la mesure de l'environnement WLAN, nous pouvons créer rapidement une représentation visuelle en utilisant le plan avec les murs et les cloisons pour implémenter virtuellement chaque point d'accès et le visualiser. Cela permet au client d'avoir une idée de l'apparence de son environnement WLAN. En fonction de la précision des informations fournies, nous pouvons créer cette visualisation de manière extrêmement précise. Avec des détails tels que des plans CAO, nous pouvons même atteindre une précision de prédiction allant jusqu'à 90 %, sans avoir été physiquement sur place chez le client.
Bien sûr, nous avons besoin d'informations sur les applications commerciales que le client souhaite utiliser avec le WLAN. Sur la base de ces informations, nous sommes en mesure d'établir un budget. Ensuite, si nécessaire, nous pouvons nous rendre sur place pour nous faire une idée encore plus précise, établir un devis exact et affiner davantage la planification. Cette approche permet aux clients de reconnaître le plein potentiel de leur WLAN et de prendre des décisions ciblées.
Sascha Sollberger travaille depuis 15 ans en tant que chef de projet chez BNC AG. À l'origine, il a commencé avec des projets de construction d'infrastructures et de data centers, avant de se spécialiser dans les projets WLAN, de réseaux et d'intégration, qui constituent aujourd'hui son domaine d'expertise et qu'il apprécie énormément. Après des études en tant que technicien en télématique et ses premières expériences en tant que chef de projet, il a aspiré à s'établir et à évoluer dans le domaine des réseaux LAN/WLAN. Sascha accorde une grande importance au contact client et au développement conjoint de solutions sur mesure. Pour lui, il est essentiel que le client ait confiance tant dans la solution que dans les collaborateur·rice·s du projet, afin de mener à bien le projet avec succès.
Une mesure précise et une évaluation du WLAN permettent aux entreprises d'identifier les problèmes réseau inexplicables, de comprendre l'état actuel de leur WLAN et de prendre des décisions éclairées pour la planification future. La combinaison d'une investigation ciblée des ondes radio, de la vérification du trafic de données et d'un dépannage approfondi permet de détecter et de résoudre les problèmes techniques potentiels, garantissant ainsi des performances et une fiabilité optimales du réseau WLAN. Avec des outils tels que les visualisations prédictives, les clients sont en mesure de se faire une idée réaliste de leur environnement WLAN et de prendre des décisions ciblées pour exploiter pleinement son potentiel.
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