La recette du succès du projet IT de Zweifel Pomy-Chips SA
Modernisation des systèmes de stockage : focus sur les performances et la sécurité
Zweifel Pomy-Chips SA recherchait une solution pour remplacer ses systèmes de stockage obsolètes et a trouvé en BNC SA un partenaire offrant des conseils complets et une modernisation de son infrastructure réseau. Son objectif n'était pas seulement d'assurer l'assistance, mais d'offrir une véritable valeur ajoutée avec une disponibilité, une résistance, des performances et une protection des données accrues. Cela comprenait une solution de stockage en cluster actif moderne ainsi que le remplacement de divers composants réseau.
Zweifel Pomy-Chips SA
Zweifel Pomy-Chips SA, basé en Suisse, est un fabricant renommé de chips de pommes de terre de haute qualité. Au fil du temps, l'entreprise s'est forgé une excellente réputation dans la production de délicieux en-cas. Le succès de Zweifel Pomy-Chips est un exemple remarquable de la manière dont l'innovation, un contrôle qualité strict et une approche orientée client ont conduit à une success story impressionnante dans l'industrie alimentaire.
Un facteur clé du succès de Zweifel Pomy-Chips réside dans sa forte orientation client. L'entreprise s'efforce activement de comprendre les besoins de sa clientèle en profondeur et de développer des produits innovants qui répondent aux goûts et aux préférences des consommateur·rice·s. Cette forte orientation client a conduit à une clientèle fidèle et a solidement positionné l'entreprise dans l'industrie alimentaire.
Face au défi de la modernisation
En tant qu'entreprise moderne et prospère, Zweifel Pomy-Chips SA est confrontée en permanence à des défis informatiques. Les défis principaux comprennent notamment :
- La modernisation de l'infrastructure IT : mise à jour des systèmes obsolètes pour rester technologiquement à jour et améliorer l'efficacité ;
- La protection et gestion des données : respect des règles de protection des données, en particulier en ce qui concerne les données clients, et mise en place de politiques appropriées ;
- L'analyse de données et la Business Intelligence (BI) : utilisation des analyses de données et des outils BI pour soutenir les décisions commerciales et obtenir des informations ;
- La gestion des coûts liés à l'IT : gestion efficace du budget IT ;
- La cybersécurité : protection des données de l'entreprise et de sa clientèle contre les attaques et les fuites de données ;
- L'intégration cloud : intégration de technologies cloud pour l'extensibilité et la flexibilité ;
- La conformité : respect des réglementations légales et des normes de qualité de l'industrie alimentaire ;
- La digitalisation des processus commerciaux : automatisation pour améliorer l'efficacité et réduire les tâches manuelles ;
- La formation et le développement : garantie de la compétence IT et du développement des membres du personnel pour une utilisation efficace de l'infrastructure IT.
Zweifel Pomy-Chips SA était confrontée au défi de remplacer ses systèmes de stockage hybrides obsolètes arrivant en fin de cycle de vie. Au cours d'une analyse de marché, l'entreprise a découvert BNC SA, qui a ensuite mené une analyse des besoins et fourni des conseils propres à chaque fabricant. BNC SA a présenté différentes options de solutions de stockage avec un potentiel d'optimisation du data center.
« BNC a proposé des solutions de stockage orientées vers les besoins, efficaces en termes de coûts et établies, y compris le remplacement de divers composants réseau. De plus, nous avons été convaincus par le concept d'assistance offert par un fournisseur de solutions central et axé sur le partenariat. »
Marc Bischoff, responsable IT et digitalisation chez Zweifel
Aperçu du projet
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Contexte
Grâce à son large portefeuille de produits et de solutions avec des partenaires de premier plan dans les domaines des serveurs et du stockage, ainsi que du réseau et de la sécurité, BNC SA a pu conseiller de manière exhaustive Zweifel Pomy-Chips SA sur l'évolution rentable de son infrastructure réseau et de stockage. L'accent a également été mis sur les composants réseau, notamment en ce qui concerne la modernisation des connexions de stockage et l'amélioration des performances globales.
Grâce à des conseils compétents et à des offres compétitives, BNC SA a pu non seulement planifier le remplacement des systèmes de stockage, mais aussi initier et mettre en œuvre la modernisation d'une partie de l'infrastructure réseau.
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Objectif
Pour Zweifel Pomy-Chips SA, il était crucial de ne pas se contenter d'acquérir une solution standard pour l'assistance matérielle et logicielle au cours du prochain cycle de vie.
« Nous avons évalué différents paramètres de performance proposés par différents fournisseurs, fabricants et options de solutions. Les aspects tels que les performances système, la disponibilité, la résilience et la protection des données étaient au centre de nos préoccupations. »
Marc Bischoff, responsable IT et digitalisation chez Zweifel -
Solution
La solution de stockage en cluster actif moderne a été déployée dans les deux data centers. Ces clusters ont été connectés à des commutateurs redondants à l'aide de connexions également redondantes. Les commutateurs ont été configurés en cluster pour une redondance et des performances supplémentaires, tout en permettant la mise en œuvre d'un nouveau backbone hautes performances dans les deux data centers.
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Mise en œuvre
Après la conclusion du processus de vente, le projet a été transféré au département d'ingénierie de BNC.
« Lors d'une réunion de lancement ciblée, nous avons discuté en détail des différentes attentes et défini un plan précis. Nous avons ensuite visité tous les sites afin d'établir la conception de bas niveau et de définir et d'attribuer clairement les tâches. Une fois les nouveaux composants reçus, vérifiés et préparés, la mise en œuvre, la migration et l'intégration de la solution ont pu être réalisées sans problème et conformément au calendrier.
Le projet a pu être mené à bien en démontant l'infrastructure existante. » Mike Petztet, responsable des grands comptes chez BNC SAGeneral Service de BNC
« Nous tenions à acquérir non seulement une nouvelle solution, mais aussi à nous assurer que nous bénéficierions d'une assistance professionnelle et complète tout au long du cycle de vie. Outre les services d'assistance partenaires pertinents garantissant le remplacement matériel et l'assistance logicielle par le fabricant, nous avons donc conclu un accord sur un service général BNC. » Marc Bischoff, responsable IT et digitalisation chez Zweifel
Grâce à ce service, BNC SA met à disposition un·e interlocuteur·rice direct·e, central·e et germanophone, proche géographiquement, avec des accords de niveau de service (SLA) fermement établis. Cet·te interlocuteur·rice accompagne et soutient activement son entreprise partenaire. Zweifel Pomy-Chips SA bénéficie ainsi de l'expérience approfondie de BNC SA et peut compter à tout moment sur un·e interlocuteur·rice compétent·e, familier·ère avec l'environnement et les besoins de l'entreprise, offrant ainsi une valeur ajoutée complète.
Résultats
Grâce à une approche coordonnée axée sur une solution globale et à une analyse approfondie des besoins en début du projet, à une analyse critique et à une évaluation des options de solutions tant d'un point de vue technique qu'économique pendant la phase de recherche de solutions, ainsi qu'à une définition claire des attentes pendant la phase de mise en œuvre, le projet a été réalisé avec succès et dans les délais.
En introduisant de nouvelles solutions en collaboration avec BNC en tant que partenaire technologique, Zweifel Pomy-Chips SA bénéficie de plusieurs avantages :
- Garantie d'un nouveau cycle de vie grâce à l'utilisation d'une solution moderne avec des accords sur les niveaux de service (SLA) correspondants
- Augmentation des performances grâce à l'utilisation de plates-formes performantes avec des options de connectivité modernes
- Amélioration de la disponibilité grâce aux fonctions de clustering
- Mise à disposition d'un·e interlocuteur·rice direct·e, compétent·e, local·e et germanophone, qui connaît à la fois l'environnement et les besoins de Zweifel Pomy-Chips SA et qui l'accompagne activement pour les demandes d'assistance et les développements futurs
« La mise en œuvre des solutions s'est déroulée de manière efficace, collaborative et réussie. Les tests finaux en matière de performances et de disponibilité ont répondu à nos exigences élevées. »
Marc Bischoff, responsable IT et digitalisation chez Zweifel
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