Au début de la collaboration avec Arctic Wolf, une stratégie de sécurité avait déjà été mise en place. « Arctic Wolf Managed Detection and Response (MDR) n’était pas encore déployé, de sorte qu’il n’y avait pas d’audits réguliers. De même, nous n’étions pas toujours conscients des menaces pertinentes qui nous attendaient, et nous voulions vraiment y remédier », a déclaré Pace, expert en sécurité.
Ronda SA, fondée en 1946, a lancé un appel d’offres qu’Arctic Wolf dans lequel Arctic Wolf s'est imposé – et a ensuite convaincu en très peu de temps.
« Le processus d’intégration d’Arctic Wolf m’a fait tomber de ma chaise. En seulement deux jours, la solution était prête à l’emploi », explique Jeremy Pace.
Ce superbe timing a pu être respecté car la solution était déjà préconfigurée pour son utilisation et le partenaire BNC SA a embarqué dès le commencement. Le deuxième avantage est qu’Arctic Wolf Managed Detection and Response (MDR) fonctionne exactement comme Ronda l’a établi dans sa stratégie de partenariat. Arctic Wolf renforce la sécurité de l’entreprise en arrière-plan afin que Ronda puisse se concentrer sur son cœur de métier. Une solution de « Fully Managed Security » est un critère indispensable pour le succès du fabricant de montres. De plus, les conditions-cadres technologiques sont idéales pour Ronda. Le tableau de bord est facile à comprendre et son utilisation est intuitive, les processus de connexion sont réalistes et les employés peuvent donc l’utiliser confortablement. Les agents déployés sont très performants, ils ne ralentissent pas les processus informatiques de l’entreprise.
Pour Ronda, « Fully Managed » signifie également qu’elle s’appuie sur les services de l’équipe Concierge Security®.
« Nous ne nous parlons que lors d’un appel tous les deux mois. En seulement une heure, j’obtiens les informations les plus importantes, de première main. Une procédure qui me permet de gagner du temps et qui me permet encore une fois de me consacrer à d’autres choses »,
dit Pace, qui apprécie également l’approche proactive du processus :
« Si notre interlocuteur nous conseille, par exemple, de mettre en œuvre certains sujets, je peux être sûr qu’on me demandera lors de la prochaine réunion si nous l’avons effectivement réalisé »,
continue Pace. Cette collaboration, dans laquelle Arctic Wolf agit comme un partenaire proche, se fait toujours d’égal à égal, souligne-t-il. C’est un processus d’amélioration continue avec recommandation et contrôle.
Ronda a commencé avec les services de sécurité Arctic Wolf à son siège social suisse, puis des sites supplémentaires tels que les installations de production à Hong Kong et en Thaïlande ont été ajoutés successivement. Un point de départ idéal pour des services gérés qui convergent et sont évalués de manière centralisée en Suisse. Pour la prochaine étape, Ronda AG envisage également de renforcer sa gestion des risques avec Arctic Wolf Managed Risk.
« C’est formidable qu’Arctic Wolf fournisse toujours des interlocuteurs locaux ici en Suisse qui sont disponibles pour nous aider en allemand. La langue ne doit pas être un problème, même en cas de crise »,
conclut Jeremy Pace.
