Optimisation de l'infrastructure TIC de la BVB
Renouvellement et extension durables des systèmes de stockage pour des transports publics fluides dans et autour de Bâle
La BVB, un acteur important des transports publics dans le nord-ouest de la Suisse, a ressenti le besoin de renouveler et d'étendre son environnement de stockage. L'accent a été mis sur la protection des investissements et l'écologie. La solution consistait en deux systèmes NetApp All Flash FAS A400A HA, répartis sur deux data centers, ce qui permet des changements rapides en cas d'erreur, et un système de stockage hybride pour les sauvegardes. La protection contre les ransomwares a été renforcée par une solution centralisée Veeam et Quantum. L'implémentation s'est déroulée par phases, y compris une mise à niveau du système d'exploitation, l'installation et la configuration des nouveaux systèmes. L'ajout de Veeam et de Quantum a permis de stabiliser le processus de sauvegarde et de restauration ainsi que de renforcer la protection contre les ransomwares. Grâce à la solution mise en œuvre par BNC, la BVB peut désormais réagir de manière flexible aux exigences commerciales et offre une protection efficace pour le système de transport.
La BVB
La BVB, fondée en 1895 et opérant depuis 2006 en tant qu'établissement de droit public, représente le plus grand partenaire de la communauté tarifaire Suisse du Nord-Ouest. Avec une équipe engagée de plus de 1 350 collaborateurs, elle assure un service sans faille 365 jours par an et transporte plus de 106 millions de passagers par an. Chaque jour, plus de 290 000 personnes empruntent les neuf lignes de tramway sur lesquelles circulent 85 compositions de trams, auxquels s'ajoutent 139 autobus desservant 14 lignes.
Au sein de la BVB, le service TIC est rattaché au département d'état-major d'entreprise et porte le nom d'Information Services. Ce service est responsable de l'ensemble de l'infrastructure en ce qui concerne les postes de travail, la téléphonie, la gestion et l'exploitation des systèmes. Le département Information Services n'est pas seulement responsable de la réalisation de projets IT, mais aussi de tâches de support et d'exploitation dans le domaine du matériel et des logiciels. De plus, il veille à ce que les moyens à disposition soient utilisés de manière économique.
D'ENSEMBLE DU PROJET
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Contexte initial
La BVB s'est vue confrontée à la tâche de renouveler ainsi que d'étendre son environnement de stockage existant, qui avait fait l'objet d'un appel d'offres complet en 2015. L'ancien environnement se composait de deux nœuds NetApp FAS8020 (actifs-passifs) et d'un NetApp FAS2554 comme solution de sauvegarde.
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Objectif
Outre la nécessité de mettre à jour la technologie, la BVB a accordé une importance particulière à la protection des investissements et à la responsabilité écologique. La société voulait s'assurer que les systèmes qui fonctionnent actuellement ne soient pas remplacés et mis au rebut prématurément. Par conséquent, en ce qui concerne le renouvellement, les prestations suivantes étaient attendues :
- Remplacement du cycle de vie des composants existants (Tech Refresh)
- Services de maintenance pour tous les composants de stockage (existants et nouveaux), y compris le support disponible 24 h/24 et 7 j/7
En option :
- Livraison de composants de stockage supplémentaires adaptés au système existant
- Déploiement de ces composants de stockage
« La décision de faire appel à BNC a été simple : nous avons été convaincus par sa vaste expérience, ses compétences impressionnantes et ses références significatives en ce qui concerne NetApp et Veeam. Tout cela en étant rentable. » Martin Peraic, directeur informatique de la BVB
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Solution
La BVB a optimisé son environnement de stockage avec deux systèmes NetApp All Flash FAS A400A, répartis sur deux data centers dans une construction DR asynchrone. Cela permet un changement rapide en cas d'erreur. En cas de panne ou d'autres problèmes dans le data center primaire, la BVB peut basculer l'ensemble du workload vers le data center secondaire. Ainsi, les transports publics dans et autour de Bâle restent en mouvement à tout moment.
Pour les sauvegardes, l'environnement de stockage primaire est transféré vers l'environnement de stockage hybride FAS2720 à l'aide d'outils propres à NetApp. Afin de renforcer la protection contre les attaques de ransomware, la stratégie de sauvegarde existante, composée de nombreuses applications, a été remplacée par une solution Veeam centralisée. Ceci a été encore amélioré par une solution Quantum supplémentaire afin d'offrir une protection plus efficace.
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Réalisation
Dans le cadre de ce projet, les systèmes existants ont été remplacés par deux systèmes NetApp All Flash FAS A400A et un système de stockage hybride FAS2720A HA. Pour commencer, l'environnement NetApp existant (2 x FAS8020A, 1 x FAS2554) a été préparé pour la migration :
- Mise à niveau progressive du système d'exploitation ONTAP pour les trois systèmes vers la version ONTAP 9.8
- Intégration d'un cluster de commutateurs pour la migration dans les locaux de la BVB
- Mise à niveau depuis un cluster sans commutateurs vers un cluster avec commutateurs grâce aux commutateurs prêtés par BNC
Ensuite, l'installation de base du nouvel environnement NetApp a été effectuée et configurée comme suit :
- Installation des systèmes dans des racks et connexion à l'électricité
- Connexion des systèmes à l'infrastructure réseau existante
- Configuration de base des systèmes selon le manuel d'installation
- Intégration des nouveaux systèmes dans les clusters avec commutateurs existants
Après la migration et le démontage réussis de l'ancienne infrastructure, l'étape suivante a consisté à étendre la solution avec des composants Veeam et Quantum. Cela a permis de consolider le processus de sauvegarde et de restauration ainsi que de renforcer de manière décisive la protection contre les attaques de ransomware.
« La collaboration avec BNC a été excellente. Des réunions-bilan régulières ont permis de s'assurer que toutes les parties prenantes étaient toujours informées de l'état d'avancement du projet. Cela a permis une mise en œuvre agile et rapide des adaptations du concept, ce qui a conduit à une collaboration efficace et réussie. » Martin Peraic, directeur informatique de la BVB
Résultats
Grâce à la solution de stockage et de sauvegarde mise en place par BNC, la BVB dispose désormais d'un environnement de stockage primaire optimisé et d'une stratégie de sauvegarde affinée. La flexibilité des solutions NetApp et Veeam permet à la BVB de répondre rapidement aux besoins de ses différents départements et de fournir les ressources nécessaires au moment où elles sont requises.
« Le soutien compétent de BNC durant l'implémentation a été décisif. La mise en œuvre de notre projet a été un défi, car il y avait différents composants et technologies qui interagissaient entre eux. BNC a assuré une excellente coordination de la communication avec les fournisseurs, ce qui nous a permis d'atteindre notre objectif avec succès. Nous planifions déjà d'autres projets avec BNC, y compris la transformation de notre environnement de stockage en une configuration NetApp MetroCluster. » Martin Peraic, directeur informatique de la BVB
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